[MS 오피스365를 활용한 스마트워크] 9. 궁금한 점? 오피스365 오프라인 교육에서 해결
[IT동아 강일용 기자] 많은 중소기업과 스타트업이 MS 오피스365를 도입해 스마트워크를 실현하고 있다. 하지만 오피스365가 제공하는 다양한 기능을 언제 어떻게 활용해야 하는지 알기 힘든 것이 사실. 때문에 한국마이크로소프트는 기업들의 이해를 돕고자 오피스365를 활용한 스마트워크 강좌 '오마스(오피스 365를 활용한 마이 스마트워크)'를 매달 무료로 진행하고 있다.
오마스는 오피스365 기초 사용법부터 고급 사용법까지 단계적으로 강좌를 제공한다. 이를 통해 오피스365 관리자들은 오피스365 관리 및 운영에 필요한 필수 지식을 습득할 수 있다. 교육에 참여한 기업 관계자들은 "전체적으로 교육이 실습 위주라 좋았다..매우 유익한 교육이었다. 특히 팀 사이트 운영 및 관리하는 데 있어 많은 도움이 되었으며, 회사 내 스마트 워크을 위한 기초 개념을 잡을 수 있는 점이 훌륭하다." 등의 반응을 보였다.
오마스 교육은 오피스365 사용자라면 누구나 참가해 평소 궁금했던 것들을 물어볼 수 있다. 오피스365 사용법, 라이선스 정책, 우리 회사에 어울리는 플랜 선택 등 오피스365에 관한 질문이면 무엇이든 관계없다. 궁금증을 해결한 관계자들은 "평소 궁금했던 사항들을 시원하게 해결할 수 있어서 많은 도움이 되었다. 스카이프, 전자결재 등의 새로운 기능들에 대해 알 수 있는 기회가 되었다. 기회가 된다면 더 접해보고 싶다"고 말했다.
실제로 교육에 참여한 T 회계 사무소의 관리자는 "교육을 받은 이후 회계 사무소를 이용하는 고객들에게 오피스 365의 쉐어포인트를 활용해 고객별 사이트를 만들어 고객사가 필요한 모든 회계자료를 정리하여 제공하였다. 고객은 동일한 자료를 중복 요청할 필요 없이, 언제 어디서든 필요할 때 사이트에 접속해 시기별, 종류별로 정리된 각종 회계자료를 확인할 수 있게 되었다. 또 기존에 이메일, 카카오톡, 전화등을 통해 여러 가지 창구로 온 고객의 요청사항을 야머라는 기업용 소셜미디어를 통해 전달받음으로써, 해당 고객사의 요청창구를 일원화하고 커뮤니케이션 히스토리를 남겨둠으로써, 명확하게 고객의 요청에 대응할 수 있었다. 이처럼 오피스365를 통한 새로운 방식의 고객관리가 가능해짐으로써 고객 만족도가 올라가고, 적은 인원으로 많은 고객을 효과적으로 관리하는 효과를 거뒀다"고 밝혔다.
오마스 교육을 받고 싶은 기업 관리자나 사용자는 7월에 열리는 무료 강좌에 참여하면 된다. 무료 강좌는 기본 과정과 심화 과정으로 나뉘어 있다.
기본 과정은 하나의 도구로 이메일, 그룹웨어, 클라우드 저장공간, 일정관리, 연락처관리, 프로젝트 협업 등을 모두 처리하고 싶은 기업 관계자가 대상이다. 여기저기 흩어져있는 스마트워크 도구를 오피스365를 활용해 하나로 통합하는 방법과 오피스365의 기본 사용법 실습을 제공한다.
심화 과정은 이미 오피스365를 도입해 사용 중이거나 사내포털, 부서별 사이트 및 고객관리를 위한 사이트 운영을 체계적으로 하고 싶은 기업 관계자가 대상이다. 인트라넷 생성, KMS(지식관리시스템) 메뉴 구성 및 정의, 협업 사이트 구축 방법 등 오피스365의 심화 사용법 실습을 제공한다.
기본 과정은 7월 12일(화)과 26일(화) 양일간 광화문 한국마이크로소프트 사옥에서 진행한다. 시간은 오후 2시부터 6시까지다(4시간). 두 강의는 동일한 내용을 제공하니, 관리자는 둘 중 원하는 시간을 선택해서 강의를 들으면 된다.
심화 과정은 7월 21일(목)에 마찬가지로 광화문 한국마이크로소프트 사옥에서 진행된다. 시간은 오전 10시부터 오후6시까지다(7시간). 참고로 주차는 지원하지 않으니, 대중교통을 이용하는 편이 좋다. 강의 등록은 오마트 공식 사이트(http://www.o365smartwork.com/#!landing- page/c1o95)를 통해서 가능하다.
한편, 한국MS는 중소기업과 스타트업을 위해 오피스365 무료 방문 컨설팅 및 교육+라이선스비 5% 할인 이벤트를 진행한다. 한국MS의 오피스 컨설턴트가 오피스365의 다양한 기능 중에 기업에게 맞는 앱을 골라주고, 맞춤형 팀사이트를 구성해준다. 팀사이트 이벤트 관련 문의는 한국MS(02-534-4146, krms@microsoft.com)로 하면 된다.
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글 / IT동아 강일용(zero@itdonga.com)
