SKT, 서비스 장애 보상 홈페이지 열어… 이를 노린 스미싱 주의 당부

SK텔레콤이 오늘(25일) 오후 6시부터 가입자 보상금액을 확인할 수 있는 조회시스템을 운영한다. 이는 지난 금요일 있었던 서비스 장애에 관한 보상으로, 가입자는 홈페이지(https://cs.sktelecom.com), SK텔레콤 고객센터(1599-0011, 국번 없이 114), SK텔레콤 지점/대리점에서 등에서 총 보생 금액 및 상세 내용을 확인할 수 있다. 또한, 가입자가 별도 신청을 하지 않아도 4월 통신요금 청구서에서 보상금액 감액받을 수 있다.

한편, SK텔레콤은 이번 서비스 장애 보상을 악용해 고객의 금융정보를 수집하는 보이스피싱 및 스미싱을 확인하고, 사용자게 각별한 주의를 기울일 것을 당부했다. 구체적으로 전화번호, 계좌/카드정보를 요구하는 전화/문자에는 정보를 입력하거나 응대하지 말아야 하며, SK텔레콤의 공식 채널을 안내받기 전까지는 절대 개인정보를 입력하거나 제공하지 않아야 한다.

SK텔레콤은 이와 함께 티월드 공식 홈페이지에 보이스피싱 및 스미싱 주의 안내문을 공지하고, 가입자 대상으로 안내 SMS 발송할 계획이다.

글 / IT동아 이상우(lswoo@itdonga.com)