두 번의 사이버 대란, 국민 보안의식 어디까지 왔나?

3.20 전산대란 이후, 사용자 대부분의 보안 인식과 태도가 크게 성장했다.

이스트소프트가 지난 7월 정보보호의 달을 맞아 '3.20 전산대란 이후 보안 인식 변화'를 확인하기 위해 진행한 설문조사 결과를 발표했다. 해당 조사에는 총 2,773명이 참여했다. 조사결과 응답자의 93.3%가 PC에 알약 등 백신 프로그램을 설치해서 사용하고 있으며, '보안관련 지침 실천 정도'에 대해 '적극적으로 실천(37.4%)', '가끔 실천하는 편(38.8%)'이라고 응답해 70%가 넘는 사용자들이 기본적인 보안 수칙을 지키고 있는 것으로 나타났다.

'3.20 전산대란과 6.25 사이버테러 인지 여부'를 묻는 문항에서는 '들어봤다' 46.9%, '자세히 알고 있다' 40.5%로 응답자 대부분이 사건을 인지하고 있었다. 또한, 3.20 전산대란 이후 보안의 중요성을 느꼈는지에 대해서는 해당 사건을 알고 있다고 답한 사용자 중 약 90%가 중요하다고 응답했다. 반면 '중요하지 않다'라는 답변은 0.6%에 불과하여, 전산대란 이후 사용자들의 보안 관련 인식 수준이 한층 높아진 것으로 보인다.

또한, 해당 사건 이후 '보안 관련 인식과 노력에 대한 변화'를 묻는 문항에서도 '조금씩 노력하고 있다' 54.4%, '큰 변화가 있다' 29.1%가 응답, 사용자의 보안 인식이 크게 변화된 것을 확인할 수 있다. 반면, 보안 이슈를 접한 후에도 인식이 바뀌지 않았다고 응답한 사용자는 '어려워서 이해되지 않는다', '노력해도 소용이 없는 것 같다', '나와는 상관없는 일이다'라는 답변이 각각 29.5%, 27.6%, 21.5%를 차지했다.

한편, '3.20 전산대란 이후 추가적으로 실천하는 보안 항목(복수 응답)'으로 'PC와 모바일 백신 설치'가 1위를 기록했고, 이어 '정기적인 윈도 업데이트 진행'이 뒤를 이었다.

이스트소프트 관계자는 "최근 보안 위협이 빈번하게 발생하면서 사용자의 보안 인식이 높아지고, 적극적인 태도로 변화하고 있다"며, "사용자가 보안을 더욱 쉽게 이해하고, 관련 수칙을 안전하게 실천할 수 있도록 적극 지원할 계획"이라고 말했다.

글 / IT동아 이상우(lswoo@itdonga.com)