도시바코리아, 디지털 라이프 컨설팅 서비스 실시

2011년 11월 22일, 도시바코리아(대표 차인덕, www.toshiba.co.kr)는 높은 서비스 만족을 제공하기 위해 전국 고객지원센터를 통한 디지털 라이프 컨설팅을 진행한다.
디지털 라이프 컨설팅이란 고객의 생활 속 도시바 디지털 제품의 사용 만족도를 높이기 위한 컨설팅으로 제품의 기능 소개 및 활용법과 사용의 편의성을 높여 주는 옵션 제품 등을 안내하는 서비스 컨설팅이다.
컨설팅 서비스를 받은 후 제품 구매를 원한다면 고객지원센터 내에 마련된 미니 숍 도시바에서 구매할 수 있다. 이와 같은 서비스는 서울과 인천, 광주, 부산, 분당 및 제주 고객지원센터를 시작으로 전국 모든 지역을 대상으로 확대해 나갈 예정이다.
도시바코리아의 차인덕 대표는 “도시바의 디지털 라이프 컨설팅은 고객에게 새로운 서비스 경험을 제공하고 전국 13개의 서비스 망을 통해 지원하며 더 나가 고객 만족도를 높이기 위한 노력을 전개해 나갈 것”이라고 밝혔다.
글 / IT동아 김영우(pengo@itdonga.com)