LG유플러스, 모바일 번호이동 및 신규가입 영업 재개

2014년 4월 4일, LG유플러스(부회장 이상철, www.uplus.co.kr)가 오는 5일(토)부터 모바일 번호이동 및 신규가입 등 무선 영업재개에 들어간다고 밝혔다.

타사 고객 중 LG유플러스로 번호이동을 원하거나 신규가입을 원하는 사용자는 가까운 LG유플러스 매장에서 내일부터 가입할 수 있으며, LG유플러스를 사용하는 모든 고객도 기기를 변경할 수 있다.

LG유플러스는 영업재개를 기념해 5일부터 갤럭시S5 구매하는 모든 사용자 에게 갤럭시 기어Fit 또는 갤럭시 기어2 네오 할인권을 제공한다. 갤럭시S5와 갤럭시 기어Fit 번들 구매자에게는 갤럭시 기어Fit 추가 스트랩을 증정한다.

또한, 전국 주요매장 방문자를 대상으로 이벤트를 진행한다. 추첨을 통해 바디용품, 섬유유연제, 화장지 세트, 즉석 원두커피 등의 사은품을 제공하며, LTE8무한대 요금제 가입고객 선착순 10만 명에게도 화장지 세트를 증정한다.

한편, 영업재개에 앞서 LG유플러스는 고객 만족도 향상을 위해 영업정지 기간 중 전국 직영점과 대리점 직원들을 대상으로 고객정보 관리 및 상담 품질 강화, 인사ㆍ용모복장ㆍ매장청결 등 고객 응대 기본기 정립 교육을 진행했다고 전했다.

LG유플러스는 신규 요금제 출시를 통해 영업기간 중 보조금 경쟁에서 벗어나 요금 및 서비스 혜택을 제공함으로써 가입자를 확대하겠다는 방침이다.

지난 3일 열린 사내 성과 공유회에서 이상철 부회장은 "지난 영업정지 기간은 유통채널을 점검하고 직원 재교육을 실시하는 등 재도약할 수 있는 준비를 위해 힘썼다"라며, "이제 영업을 재개함에 따라 앞으로 전진할 것으로 믿는다"라고 강조했다.

글 / IT동아 권명관(tornadosn@itdonga.com)