한국컴퓨웨어, 새로운 APM 솔루션 '컴퓨웨어 APM 플랫폼' 발표

2012년 7월 17일, 한국컴퓨웨어(대표 서진호, www.compuware.co.kr)는 서울 삼성동에 위치한 코엑스 인터콘티넨탈 호텔에서 새로운 APM 솔루션인 '컴퓨웨어 APM 플랫폼(Compuware APM platform)'를 발표했다. 이번 행사에는 컴퓨웨어 아태지역 영업 총괄 이사인 라피 카타나쇼(Rafi Katanasho)가 직접 자리에 참석해 제품에 대해서 소개했다.

그는 "한국이 2002 월드컵에서 4강이라는 성적을 거두기 위해 전략이 중요했던 것처럼, IT 시스템 관리에 있어서도 철저한 계획이 수립이 되어야 한다"라며, "복잡한 환경에서도 무리없이 실행될 수 있도록 애플리케이션(이하 앱) 성능을 최상으로 관리해야만 한다. 이를 위한 앱 성능관리 솔루션이 바로 컴퓨웨어 APM이다”라고 강조했다.

이어서 그는 "이번에 발표한 컴퓨웨어 APU 플랫폼은 과거 복잡했던 APM을 단순화하고 자동화하는 동시에 새로운 요구사항을 처리하고 있다"라며, "기존 IT 환경에 쉽게 통합할 수 있으며, SaaS와 엔터프라이즈 옵션을 포함하는 모듈식 설계를 통해 대형 기업은 물론 중소 기업에 이르기 까지 모든 IT 환경에 적용할 수 있다"라고 말했다.

또한 "최근 만나는 모든 고객들이 애플리케이션 환경이 빠르게 변화하고 있다고 언급한다. 컴퓨웨어 APM은 클라우드와 빅데이터를 비롯해 향후 적용할 앱들도 모니터링 할 수 있도록 확장성을 제공할 것"이라고 말했다.

컴퓨웨어 APM이 적용된 사례

카카오톡 : 카카오톡은 모바일 앱 성능 관리 솔루션으로 '컴퓨웨어 고메즈 플랫폼(Compuware Gomez platform)'을 도입했다. 컴퓨웨어 고메즈 플랫폼은 모바일 네트워크 앱에서 성능 문제 발생 시 주요 원인을 분석하고 비정상적인 사용자 패턴을 분석한다. 그리고 새로운 국가에서 카카오톡 서비스를 개시할 때 고메즈 제품에 포함된 '고메즈 가상 유저 모니터링 네트워크(synthetic and performance monitoring network)'로 모바일 네트워크 성능을 사전에 점검할 수 있다.

웅진홀딩스 : 웅진홀딩스는 SAP성능 관리 시스템에 컴퓨웨어 APM 솔루션인 '고메즈 온프레미스(Gomez on-Premise)'를 도입했다. 이를 통해 웅진그룹은 네트워크로 전달되는 모든 패킷 정보를 수집하고, 이렇게 수집된 정보를 분석하여 장애, 성능, 가용성, 사용량에 대한 모니터링 및 상세 분석을 수행할 수 있게 되었다. 그리고 운영자의 업무단위 시각을 확보함으로써 서비스 품질을 향상시키고, 자동 리포트 툴을 통해 다양한 관점의 리포트 생성 및 보고를 할 수 있게 됐다.

컴퓨웨어 APU 플랫폼 소개

라피 카타나쇼 이사는 새로운 컴퓨웨어 APM에 모바일과 클라우드, 기업용, 스트리밍 앱 등을 지원하는 4가지 기능을 포함하고 있다고 밝혔다.

컴퓨웨어는 '컴퓨웨어 APM 봄 릴리스 2012 플랫폼'이 제시하는 주요 기능은 인프라 가시성을 높여 사용자 이탈을 최소화하는 '컴퓨웨어 사용자 경험 관리', 평균문제해결시간(MTTR)을 줄이고 배치를 간소화하는 '융합형 네트워크 성능 향상', 다이나트레이스 엔터프라이즈 솔루션에 투입된 클라우드 및 빅데이터 앱 최적화 기술, 비용 효율적인 앱 배치와 관리를 위해 확장성을 제공하는 '개선된 아키텍처 및 패키징' 등 4가지다. 컴퓨웨어 APM 봄 릴리스 2012 플랫폼은 고메즈(Gomez)와 다이나트레이스(dynaTrace)를 포함한 첫 배포판이다.

사용자 경험 관리는 모바일과 웹앱 환경에서 포괄적인 사용자 경험 관리(UEM) 및 성능 분석, 모든 브라우저와 단말기 환경에서 코드레벨 세부정보와 방문기록 등 심층트랜잭션을 분석하는 '임베디드 퓨어패스 기술(PurePath)', 모바일 앱에서 사용자 수행 이력을 표시하는 성능관리 표지, 가상 유저 스트리밍 미디어 기능, 설치형과 서비스형 소프트웨어(SaaS) 가운데 선택할 수 있는 UEM 활용 선택권 등을 제공한다.

융합형 네트워크 및 앱 성능 향상은 앱과 네트워크 성능을 동시 진단하는 대시보드, 앱 성능에 관련된 네트워크 진단을 제공하는 단일 인스트루먼테이션 지점, 웹앱과 비웹앱에 대한 사전모니터링을 지원하는 통합 가상 유저 모니터링, 다이나트레이스 퓨어패스 분석 기반 문제추적기능인 '자동 상관 코드 레벨 분석' 등을 포함한다.

클라우드와 빅데이터 앱용 엔터프라이즈 APM는 동적 클라우드와 빅데이터 앱에 사용되는 '심층 트랜잭션 관리', 카산드라 NoSQL과 하둡 맵리듀스 환경에 대한 가시성, VM웨어 v클라우드/아마존 EC2/마이크로소프트 윈도애저 등 다중 클라우드와 하이브리드 클라우드상의 앱에 대한 자동 탐지, 자동 조정, 퓨어패스 자동 설정 등을 제공한다.

확장성을 제공하는 개선된 아키텍처 및 패키징은 즉시 사용 가능한 대시보드, 동작 분석 기반 스마트 기준선 설정, 단일 앱과 프로젝트기반 배치를 포괄하는 APM용 가격 책정 및 기본 제공사항을 포함한다.

글 / IT동아 권명관(tornadosn@itdonga.com)