"2000원 받을 수 있다더니 왜 실제로는 900원?" 쏠쏠한 네이버 적립 포인트, 난 제대로 받고 있는거 맞나?

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[IT동아 장현지 기자] 많은 소비자들은 물건을 구매하기 전 네이버에 한 번 검색해보곤 한다. 국내 대표 포털사이트인만큼 익숙하기도 하고, 최저가부터 다양한 쇼핑몰의 가격을 한 눈에 비교분석할 수 있기 때문이다.

또, 같은 제품인데도 오프라인 매장 가격보다 네이버 쇼핑에서 구매하는 것이 배송비 합해도 더 저렴한 경우도 있어 합리적 소비에 도움된다.

빼놓을 수 없는 매력 중 하나는, '적립 포인트'다. 네이버페이 가맹점에서 상품을 구매할 경우, 구매확정(거래완료) 후 결제 금액 일부가 네이버페이 포인트로 적립되는 것을 말한다. 이는 다음 쇼핑 시 네이버페이 사용 가능한 쇼핑몰에서 구매할 때 현금처럼 쓸 수 있어 쏠쏠하다는 평가를 받고 있다.

네이버 페이 사용처는 각 쇼핑몰에 붙어있는 초록색 'N Pay'마크로 확인할 수 있다. 이를 확인하고 해당 쇼핑몰에 들어가보면, '최대 적립포인트'가 공지되어 있다.

하지만 막상 최종 결제화면에서 내가 받을 수 있는 '포인트 혜택'은 이와 다른 경우가 많다. 이유는 무엇인지, 어떻게 하면 적립 포인트를 최대한 많이 챙길 수 있는지 살펴보자.

최대 적립포인트에는 기본 적립금 뿐만 아니라, 상품 구매 후 텍스트나 포토/동영상 리뷰를 작성했을 때 받을 수 있는 포인트, 또 최근에 도입된 '네이버플러스 멤버십'이용자가 받을 수 있는 멤버십 적립금까지 모두 포함되어 있다.

해당 멤버십 이용자는 네이버페이 쇼핑할 때마다 구매 금액의 5%를 네이버페이 포인트로 적립받을 수 있다. 단, 월 쇼핑금액 20만원 초과 시 그 이후로는 2%만 적립된다.

네이버플러스 멤버십은 월 4,900원의 유료 멤버십이다. 멤버십에 가입하지 않은 소비자의 경우 멤버십 이용자에 해당하는 적립 포인트를 받을 수 없으므로, 최대 적립포인트에서 제외해야 실제 받을 수 있는 적립 포인트 금액을 알 수 있다.

'최대 적립포인트'란의 오른쪽 '더보기' 화살표를 누르면, 포인트를 받을 수 있는 각 항목 별 금액을 알 수 있으니 이를 확인하면 실제 적립혜택을 더욱 수월하게 파악할 수 있다.

네이버플러스 멤버십 이용자가 아니라면, 포인트 충전 가능 내역에서 '네이버플러스 멤버십적립'항목의 금액은 제외하고, '기본 적립'과 '리뷰적립'을 참고하는 것이 좋다. '기본 적립'란에 나와 있는 금액이 해당 제품을 구매했을 때 추가적인 조건없이 기본적으로 받을 수 있는 포인트다.

'리뷰적립' 포인트는 구매한 상품을 받은 후, 구매확정하고 리뷰를 작성하면 받을 수 있는 포인트인데 방법은 간단하다. 네이버 앱 첫 화면에서 상단 왼쪽 줄 세 개 모양 '더보기를'를 누른 후, '네이버쇼핑'을 선택한다.

내 쇼핑 정보 화면에서 '주문배송'을 선택하면 지금까지 네이버 쇼핑으로 구매한 모든 상품 내역을 확인할 수 있는데, 여기서 리뷰 작성하고 싶은 제품 아래 '리뷰쓰기'버튼을 누르면 작성할 수 있는 화면으로 이동한다. 글만 있는 리뷰, 사진이나 영상이 있는 리뷰에 따라 적립 가능한 포인트 금액이 다를 수 있으니 참고하자.

참고로, 적립 받을 수 있는 최대 한도 또한 정해져 있다. 네이버페이 고객센터 담당자에 따르면, 포인트는 1회 주문 및 결제 기준 최대 2만원까지 적립 받을 수 있다.

네이버페이 포인트는 앞서 설명한 적립 포인트와, 이용자가 직접 충전해서 사용할 수 있는 충전 포인트 두 가지로 나뉘는데, 적립포인트와 충전 포인트를 모두 합쳐서 보유 한도 200만원이다.

이외에 추가 적립 포인트도 있다. 계좌 간편결제로 충전하여, 충전포인트를 통해 결제 후 구매확정하면 1.5% 포인트를 적립 받을 수 있다. 기본 구매적립 혜택 1%에서 충전포인트로 결제 혜택 1.5%를 추가로 받을 수 있는 형식이기에 정리하면, 충전포인트 사용 금액의 총 2.5%를 적립받을 수 있는 것이다.

이때, 네이버통장으로 충전 후 결제하면 0.5% 추가 적립되어 최대 3%까지 적립 받을 수 있다. 결제 전 주문/결제 또는 결제 후 주문/배송 상세정보 페이지에서 예상 금액을 확인할 수 있으니 참고하자.

또, 자주 이용하는 스토어라면 메인 화면에서 '찜'을 해두고 각종 소식을 알림받을 수 있는데, 이렇게 찜해둔 스토어에서 구매했을 때 'MY 단골'혜택 2%를 추가로 적립받을 수 있다. 네이버플러스 멤버십, 리뷰적립, 구매적립 혜택과 MY단골, 네이버통장 혜택 모두 중복으로 받을 수 있으니 해당되는 것은 다 챙겨보자.

잠시 여유를 내어 리뷰 작성으로 포인트 혜택을 늘려볼 수는 있겠으나, 예정에 없던 유료 멤버십에 가입하거나 혜택을 받을 수 있는 통장(네이버 통장)을 새로 개설하는 결정은 쉽지 않을 수 있다. 따라서 첫 화면에 나와있는 최대 적립포인트 금액 혹은 비율만을 보고 내가 얻을 수 있는 포인트를 판단하지 말고, 최종결제화면 혹은 세부 내역을 확인 후 실제로 받을 수 있는 적립 포인트를 확인하길 권한다.

글 / IT동아 장현지 (hj@itdonga.com)
영상 / 뉴미디어팀 차보경(cha@itdonga.com), 김경미 (km@itdonga.com)