[오늘의 IT서비스] 8/16 팀뷰어, 윈도우10 모바일 기기 위한 퀵서포트 앱 출시 등

[IT동아]

팀뷰어, 윈도우10 모바일 기기 위한 퀵서포트 앱 출시

팀뷰어가 윈도우10 모바일 기기를 지원하는 퀵서포트(QuickSupport) 프리뷰 앱을 출시한다. 퀵서포트는 다른 안드로이드 및 iOS용 모바일 기기용 원격 제어 앱과 달리, 사용자가 PC를 사용하는 것과 동일한 방식으로 원격 화면을 보며 제어할 수 있도록 지원한다.

팀뷰어는 마이크로소프트와 협력해 화면 공유 및 원격 제어용 API를 개발했고, 이를 바탕으로 윈도우 폰에서 PC에 접속 및 제어할 수 있는 기능을 제공하게 됐다. 팀뷰어 안드레아스 쾨니히 CEO는 "모든 플랫폼에서 팀뷰어를 이용할 수 있는 환경을 구축하기 위해 소비자의 요구 사항에 귀를 기울였으며, 윈도우10 모바일 기기를 지원하는 퀵서포트 프리뷰 앱 출시를 통해 소비자의 기능적인 요구사항을 충족시켰다"고 말했다.

팀뷰어 퀵서포트 프리뷰 앱 시험판은 윈도우, 맥, 리눅스용 팀뷰어 11 무료버전, 프리미엄 버전, 기업용 버전 사용자에게 모두 무료로 제공하며, 윈도우 스토어에서 내려받을 수 있다.

인스타그램 비즈니스 도구 출시

인스타그램이 마케팅 활동을 지원하는 '인스타그램 비즈니스 도구(Instagram Business Tools)'를 국내에 선보인다. 인스타그램 비즈니스 도구에는 비즈니스 프로필, 인사이트, 홍보하기 등의 기능이 포함된다. 사업자는 비즈니스 프로필을 통해 인스타그램 상에서 주소, 업종 정보, 연락처 등을 다른 사용자와 쉽게 공유할 수 있다. 사용자는 연락하기 버튼을 눌러 직접 전화로 문의할 수도 있다. 비즈니스 프로필로 전환하고자 하는 계정은 인스타그램 프로필에서 설정에 들어가 '비즈니스 프로필로 전환'을 선택하면 된다.

비즈니스 프로필로 전환한 계정은 게시물 성과 및 타겟 인사이트를 확인할 수 있다. 인사이트 기능은 팔로워에 대한 정보를 시각적이고 이해하기 쉬운 형식으로 보여준다. 이를 통해, 비즈니스는 콘텐츠 제작에 기반이 되는 타겟 층의 행동과 인구 통계학적 특성을 파악할 수 있다.

인사이트 기능을 사용하기 위해서는 브랜드의 비즈니스 프로필에 들어가서 오른쪽 상단 모서리에 위치한 막대선 차트 아이콘을 클릭하면 된다. 게시물의 총 도달 및 노출수, 인기 게시물, 팔로워에 대한 정보가 제공된다. 더불어, 인기 게시물은 팔로워에게 가장 반응이 좋은 게시물을 노출, 도달, 참여, 댓글, 좋아요, 동영상 조회수 기준으로 정렬해 보여준다.

또한, 비즈니스 프로필로 전환한 계정은 게시물을 쉽고 빠르게 홍보해 중요 고객에게 브랜드 메시지를 전달할 수 있다. 인스타그램에 올렸던 게시물을 선택한 후 ‘홍보하기’ 버튼을 클릭하면 원하는 목표를 선택할 수 있다. 이어 웹사이트 방문이나 전화 문의를 유도하는 행동 유도 버튼을 추가하면 된다. 예산과 게시물 홍보 기간을 설정한 뒤 도달할 타겟 대상을 선택하면 다양한 필요에 맞는 광고를 집행할 수 있다. 타겟은 직접 설정하거나, 비즈니스 목표에 맞춰 인스타그램이 제안하는 타겟을 추천받아 선택할 수 있다.

인스타그램은 다양한 규모의 기업이 인스타그램을 더욱 효율적으로 활용할 수 있도록, 적극적으로 지원하고 있다. 보다 자세한 내용은 인스타그램 비즈니스 페이지(business.instagram.com/)에서 확인할 수 있다.

글 / IT동아 편집부(desk@itdonga.com)