자녀의 스마트폰 유료 결제를 막는 방법은?

모바일 콘텐츠 분쟁의 상당수는 자녀가 보호자의 모바일 기기를 사용하다 발생하고 있어 주의가 필요하다. 서강대학교 이재홍 교수는 모바일 콘텐츠 분쟁사건의 72.1%가 평균 연령 6.64세에 불과한 아이들로 인해 발생한다고 20일 밝혔다. 콘텐츠는 설치하고 나면 사용 여부 판단이 힘들어 청약 철회가 어렵다. 실제 분쟁위원회에 접수된 분쟁 건 중 47.4%만이 결제취소 및 환불 처리됐다.

피곤한 분쟁에 휘말리지 않으려면 사전에 '유료 결제'를 차단하는 조치가 필요하다. 아이들이 유료 앱(애플리케이션)이나 게임 아이템을 구매하려면 비밀번호를 입력해야 하도록 설정할 수 있다. 지금부터 자신이 사용하는 모바일 오픈마켓별 유료 결제 차단 방법을 알아보자.

1. 구글 플레이 스토어(Google Play Store)

대부분의 안드로이드 스마트폰 이용자들은 구글 플레이 스토어를 주로 이용한다. 화면의 구글 플레이 스토어 앱을 실행한다.

구글 플레이 스토어를 실행시킨 모습이다.

그다음 스마트폰 기기의 '메뉴' 버튼을 터치한다. 메뉴 버튼 모양은 제조사별로 다르지만 보통 기기의 왼쪽 아래에 있다.

메뉴 버튼을 터치하면 여러 옵션을 설정할 수 있는 창이 나타난다. 이 중 환경설정을 선택한다.

목록 중 아래에 있는 'PIN 설정 또는 변경'을 선택한다. PIN 설정 또는 변경이 보이지 않는 경우 화면을 아래로 내려보면 찾을 수 있다. 만약 위의 '설정 잠금 해제'가 다른 메뉴처럼 활성화돼 있다면 이미 보안 설정이 완료된 상태다.

PIN 설정 또는 변경을 누르면 새 PIN을 입력하라는 알림창이 뜬다. PIN이란 개인 식별 번호 (Personal Identification Number)의 약자로서 비밀번호라고 생각하면 된다. 타인이 유추하기 어려운 숫자 4자리로 비밀번호를 설정한다. 비밀번호 재확인 과정을 거치면 비밀번호 설정이 마무리된다.

주의할 점은 환경 설정 화면에서 '구입 시 PIN 사용'에 반드시 표시해야 한다는 것이다. 그래야 유료 결제 시 바로 결제되지 않고, PIN번호를 물어보는 확인 창이 뜬다. 이렇게 비밀번호를 설정해 두면 유료 섹션 상의 무분별한 앱 결제뿐 아니라, 게임 내의 아이템 결제와 같은 '앱 내부 결제'도 방지할 수 있다.

설정 확인을 위해 게임 앱 내 아이템 결제를 시도한다.

아이템 구입을 진행하면 플레이 스토어가 실행되어 결제 절차가 진행된다.

'동의 및 구매' 버튼을 누르면 앞서 설정한 PIN번호를 입력하라는 알림창이 뜬다. 만약 PIN번호를 모르면 더 이상의 결제가 진행되지 않으니 예상치 못한 유료 결제를 막을 수 있다.

2. 앱스토어

애플 제품(아이폰, 아이팟 터치, 아이패드 등) 사용자는 앱스토어를 이용한다. 애플 제품은 기기의 '설정' 앱에서 비밀번호를 지정해야 한다.

설정 앱을 실행한다.

'일반' 항목을 누른다.

아래로 화면을 이동해 '차단'을 선택한다.

'차단 활성화' 버튼을 누른다.

4자리 숫자로 암호를 입력하고 재확인까지 하면 암호 설정이 끝난다.

그 후 차단 페이지에서 '응용 프로그램 내 구입' 항목을 설정해야만 앱 내부 결제 시 암호 입력 기능을 적용할 수 있다.

차단 설정 후 특정 앱에서 아이템 결제를 시도하면 결제가 진행되지 않는다. 앱스토어에서 유료 앱을 구매하는 경우에는 암호를 입력해야 결제할 수 있다.

3. 티스토어

티스토어를 통해서도 다양한 앱을 구매할 수 있다. 티스토어 앱을 실행한다.

구글 플레이 스토어와 마찬가지로 기기의 메뉴 버튼을 터치한다. 그럼 화면 하단에 옵션 창이 나타난다. 오른쪽 끝에 있는 '설정'을 누른다.

화면을 아래쪽으로 내려 'T store 잠금설정' 메뉴를 찾는다. 여기서 '설정' 버튼을 눌러 설정한다.

그럼 비밀번호 설정 화면이 나타나며, 4자리 숫자를 입력하여 비밀번호 설정을 마친다.

확인을 위해 유료 앱을 구매해 본다. 만약 비밀번호를 설정하지 않은 상태에서 '동의 및 구매'를 누르면 추가 확인 알림창이 뜨지 않고 바로 결제가 진행되므로 주의해야 한다.

비밀번호를 설정했기 때문에 비밀번호를 입력해야 결제가 진행된다. 티스토어는 결제 진행과정이 짧아서 원치 않는 유료 결제를 방지하기 위해선 비밀번호 설정이 필수다.

4. 올레 마켓

올레 마켓은 특정 앱을 통한 내부 결제만 방지할 수 있다. 앱 내부 결제뿐만 아니라 유료 앱 결제도 방지할 수 있는 여타 마켓/스토어와는 대조적인 모습이다.

하단의 톱니바퀴 모양 'MY'를 눌러 설정 모드로 들어간다.

'계정관리' 탭으로 이동한다.

화면의 '보안번호 설정/해제' 버튼을 누른다. 4자리 숫자로 비밀번호를 입력하여 비밀번호를 설정한다. 그림에서 보듯 '보안기능이 적용된 앱 내에서 아이템 등 유료 아이템 구매 시'에만 비밀번호를 확인한다는 점을 기억하자.

5. U+스토어

U+스토어를 실행한다.

첫 화면에서 기기의 메뉴버튼을 터치하면 하단에서 설정 창이 올라온다. 오른쪽의 '설정'을 누른다.

'결제 비밀번호 설정'을 눌러 비밀번호를 설정한다. 이 경우 버튼의 OFF가 ON으로 바뀐다.

글 / IT동아 나진희(najin@itdonga.com)