갤럭시 이용자 33%, "아이폰으로 교체할 것"

스마트 모바일 컴퍼니 KTH(대표 서정수)는 애플리케이션(이하 앱) 포털 팟게이트(대표 박무순)와 함께 '2012년 3분기 스마트폰 이용자 조사'를 실시했다. 이 조사는 2012년 9월 24일부터 30일까지 국내 스마트폰 사용자 3,696명을 대상으로 했다.

이번 조사에서 스마트폰 이용자들은 삼성전자의 갤럭시 시리즈보다 애플의 아이폰에 더 높은 충성도를 보이는 것으로 나타났다. 갤럭시 시리즈와 아이폰 이용자들을 대상으로 '휴대전화 교체 시 어떤 브랜드를 선택하겠나'라는 질문에 대해, 동일 브랜드로 교체하겠다는 이용자는 아이폰 68.5%, 갤럭시 시리즈 56.2%로 나타났다.

또한 타 브랜드로 교체하겠다는 응답자 중, 아이폰 이용자의 갤럭시 선호(23.8%)보다 갤럭시 이용자의 아이폰 선호(32.8%)가 더 높았다. 그러나 옵티머스, 베가 등 비갤럭시 계열의 안드로이드폰 이용자가 아이폰보다는 갤럭시로 이동하는 비율이 더 높았다. 이에 따라 실제 갤럭시 점유율은 오히려 상승할 것으로 예상된다.

이와 함께 유료 앱으로 큰 수익을 내기 위해서는 '아이폰을 사용하는 30대 남자'를 타깃으로 하는 앱이 효과적인 것으로 조사됐다. 최근 한 달간 유료 앱을 결제한 이용자를 분석한 결과, 아이폰 이용자(36.3%)가 안드로이드폰 이용자(26%)보다 10.3%, 남성(36.7%)이 여성(19.6%)보다 17.1% 더 많은 것으로 나타났다. 세대별로는 30대가 34.8%로, 다른 세대보다 유료 앱을 더 많이 이용했다.

또한 조사에 따르면, 앱 설치 시 이용자들이 가장 많이 고려하는 3요소는 유/무료 여부, 사용 후기, 랭킹인 것으로 나타났다. 특히 사용 후기의 영향력이 매 조사 때마다 높아져, 앱 개발자들에게 리뷰 관리의 중요성을 시사했다.

보다 자세한 내용은 KTH 개발자 블로그(http://dev.kthcorp.com/2012/11/13/customer_story4) 및 팟게이트 블로그(http://podgate.tistory.com/2695)에서 볼 수 있다.

KTH CVI팀 김일화 PD는 "이번 2012년 3분기 스마트폰 이용자 조사를 통해 앱 개발사나 인디 개발자들이 이용자 관점에서 생각하는 기회를 가지길 바란다. KTH는 매 분기마다 스마트폰 이용자 조사 결과를 업계에 공유해, 앱 성공의 노하우를 나누고 모바일 생태계 발전에 기여하고자 한다"고 말했다.

글 / IT동아 안수영(syahn@itdonga.com)